
La Carta detallada de Servicios Municipales del Ayuntamiento de Palencia no está disponible.
Actualmente el Ayuntamiento de Palencia trabaja en escuchar activamente todas las opiniones y sugerencias de valor y quiere conocer, y recibir información sobre la prestación de los servicios. En el punto de arranque del Ayuntamiento está el Portal de Transparencia y Código del Buen Gorbieno, y nuestra próxima adhesión al nuevo Código del Buen Gobierno que se está elaborando por FEMP.
Completados los trabajos en los que actualmente está inmerso el Ayuntamiento, se publicará la Carta de Servicios Municipales así como el grado de cumplimiento de los mismos
Atención Telefónica
El servicio de atención telefónica del Ayuntamiento, al que Vd. deberá dirigirse para simplificar sus trámites con el ayuntamiento,está preparado para informale acerca de:
De todos ellos se pueden conocer las direcciones, teléfonos, horarios...
El servicio de atención telefónica apoya además a la gestión municipal acerca de:
PORTAL DEL CIUDADANO:
MEDIO AMBIENTE Y LIMPIEZA URBANA:
IMPUESTOS MUNICIPALES:
MOBILIARIO URBANO:
Teléfono | Horario de atención | |
979 16 57 21 | palencia@ventanillaempresarial.org | De 09'00 a 14'00 horas de lunes a viernes |
La Ventanilla Única Empresarial (VUE) tiene por objeto el apoyo a los emprendedores en la creación de nuevas empresas, mediante la prestación de servicios integrados de tramitación y asesoramiento empresarial.
Es una iniciativa conjunta de todas las Administraciones Públicas (Administración General del Estado, Comunidades Autónomas, Ayuntamientos) y las Cámaras de Comercio.
En Palencia se encuentra ubicado en la C/ Los Tintes, nº 4
Página de internet: www.vue.es
Horario de atención | Fax | |
informacion@aytopalencia.es | De 09'00 a 14'00 horas de lunes a viernes | 979.71.81.18 |
En el Ayuntamiento de Palencia pueden presentarse solicitudes, escritos o comunicaciones dirigidas a los órganos de la Administración General del Estado o a las entidades de derecho público vinculadas o dependientes de aquella y con independencia de su localización territorial en virtud del convenio con el Ministerio de Administraciones Públicas. Igualmente pueden presentarse escritos dirigidos a esta Comunidad autónoma u órganos dependientes o vinculados a ella.
Para presentar documentos a través de la "ventanilla única" diríjase al Registro General del Ayuntamiento.
Los documentos individuales pueden obtenerse desde su domicilio y gratuitamente, MEDIANTE CERTIFICADOS ELECTRÓNICOS, entrando en la sede electrónica que encontrará en la página web del Ayuntamiento.
https://ovc.aytopalencia.es/sta
También puede obtenerlos presencialmente en la oficina municipal de Estadística, sita en C. Mayor Principal, 7, en el acto y sin cita previa.
Si no le es posible acudir a la oficina, puede solicitarlos rellenando el formulario que encontrará en la siguiente dirección:
https://www.aytopalencia.es/content/empadronamiento-expedicion-de-docume... en la que aparecen las instrucciones que debe seguir.
Horario de atención | Fax | |
informacion@aytopalencia.es | De 09'00 a 14'00 horas de lunes a viernes | 979.71.81.18 |
¿Qué funciones realiza?
Recogida de Instancias, escritos o comunicaciones dirigidas al Ayuntamiento de Palencia.
Ejemplos:
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CIUDADANO
¿Qué es la Oficina de Atención al Ciudadano?
Es la unidad encargada de facilitar toda la información administrativa relativa al Ayuntamiento e incluso de la ciudad. Su misión es orientar al ciudadano tanto en los trámites administrativos como de los recursos y servicios municipales.
Constituye pues el cauce adecuado a través del cual los ciudadanos acceden a los servicios municipales.
¿Dónde Estamos?
En la C/ Mayor Principal, 7 (Edificio Agustinas Canónigas).
¿Qué funciones realiza?
¿Que servicios y departamentos incluye?
Para solicitar información, pueden contactar con nosotros a través del correo electrónico, teléfono y fax anteriormente indicados. En caso de que necesiten presentar una instancia por escrito, pueden descargar el modelo aquí.