Ayuntamiento de Palencia

Participación y Transparencia

Foros y Redes Sociales

Contenido: 

El Ayuntamiento en las redes sociales

El Alcalde y algunos de los servicios del Ayuntamiento de Palencia disponen de cuentas en diferentes redes sociales desde las que abren nuevas puertas al diálogo con los vecinos.

El Ayuntamiento trabaja en escuchar activamente todas las opiniones y sugerencias valor, quiere informar y recibir información; generar foros de opinión y crear nuevos canales de promoción para los agentes sociales de la ciudad.

Las redes sociales premiten al Ayuntamiento además estar conectados con otras administraciones y empresas de referencia para cada servicio.

Facebook del Alcalde

Facebook Plan Estratégico de Palencia

Facebook Centro de Juventud Orientado a la Salud

Informe de Consultas, Sugerencias y Reclamaciones

Contenido: 

      En esta Administración siempre hemos entendido los Servicios  de Atención al Ciudadano como el elemento más valioso con el que contamos para darnos a conocer a los ciudadanos, y las sugerencias y quejas como las mejores herramientas para valorar cómo se percibe la calidad de nuestros servicios. 

     Las quejas y sugerencias son consideradas por todos nosotros como una oportunidad de mejora. Al amparo de la legislación reguladora: “Los ciudadanos tienen derecho a formular quejas para poner de manifiesto los retrasos, desatenciones o cualquier otra anomalía que observen en los órganos y unidades administrativas o en el funcionamiento de los servicios públicos” (art. 23 de la Ley 2/2010, de 11 de marzo, de Derechos de los Ciudadanos en sus relaciones con la Administración de la Comunidad de Castilla y León y de Gestión Pública). 

Los canales de recepción de consultas, sugerencias y quejas de los ciudadanos son: 

     Recibidas las consultas, quejas, sugerencias y/o iniciativas presentadas a través de alguno de los medios expuestos,  éstas se resuelven en el propio Departamento de Información y Atención al Ciudadano o  bien se derivan a las Concejalías y Servicios correspondientes para que puedan ser atendidas. 

     La mayoría de las quejas y sugerencias hacen referencia a cuestiones que tienen relación con el mantenimiento y equipamiento de la ciudad: iluminación de calles, obras, limpieza viaria, líneas de autobuses, servicio de ORA, parques y jardines, señalización vial y bibliotecas municipales entre otras. 

     Los Departamentos afectados trasladan respuesta al ciudadano, bien directamente o a través del Departamento de Información, dándoles cuenta de las actuaciones realizadas y las medidas adoptadas en su caso. 

     Tanto las sugerencias como las quejas incitan a la organización a revisar el funcionamiento de los servicios municipales para una mejor adecuación a las necesidades y satisfacción de los usuarios de los mismos. 

     La presentación de una queja no condiciona, en modo alguno, el ejercicio de las restantes acciones o derechos que, de conformidad con la normativa reguladora de cada procedimiento, puedan ejercitar los que figuren en él como interesados.

 

Estadísticas de Consultas, Quejas y Reclamaciones 2018

Estadísticas de Consultas, Quejas y Reclamaciones 2017

Sugerencias, Reclamaciones y Felicitaciones

Contenido: 

Presente sus sugerencias, quejas, reclamaciones o felicitaciones sobre los servicios que presta su Ayuntamiento, o consulte el estado de tramitación en que se encuentran las que ya ha presentado.

Sugerencias, Ayudanos a Mejorar


Sugerencias y Participación Ciudadana para la elaboración de Planes económicos y Estratégicos Municipales

Sugerencias, Necesidades y Mejoras del Portal Institucional

Plan Integral de Movilidad Sostenible

Barrios y Asociaciones de Vecinos

Contenido: 

CONSULTA PÚBLICA PREVIA AL PROCEDIMIENTO DE ELABORACIÓN Y APROBACIÓN DEL REGLAMENTO DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA DEL AYUNTAMIENTO DE PALENCIA.

De conformidad con lo previsto en el artículo 133 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, el Ayuntamiento de Palencia practica la siguiente consulta pública previa, con el objetivo de mejorar la participación ciudadana en el procedimiento de elaboración del Reglamento de participación ciudadana del Ayuntamiento de Palencia.

 ¿QUIÉN PUEDE PARTICIPAR?

Los ciudadanos, organizaciones y asociaciones debidamente identificados que así lo consideren.

¿CUÁNDO?

En un plazo de 30 días naturales desde su publicación en la web municipal HASTA EL 14 DE ABRIL DE 2018

¿CÓMO?

A través del siguiente correo electrónico participacionciudadana@aytopalencia.es y del Registro General del Ayuntamiento de Palencia

Para más información consultar el ARCHIVO ADJUNTO

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Desde esta página puedes consultar, descargarte y contactar con las distintas asociaciones de vecinos de la Ciudad.

Tambien aquí te puedes descargar los formularios para la creación de una asociación, asi como el de continuidad de la misma, así como otra información de interés

Asociaciones de Vecinos Registradas en Palencia

Barrio Presidente Contacto Foros / Webs / Otra Información
Ave María Cesáreo Frechilla León

 

avv_barrio_ave_maria@hotmail.es

 

 
Virgen del Carmen  

 

avelcarmen@gmail.com

 

www.avelcarmen.es

San Pablo y Santa Marina Rebeca Pérez Saldaña

 

aavv.sanpabloysantamarina@gmail.com

 

 
San Juanillo  Carmen Gutiérrez Asensio


sanjuanilloaavv@gmail.com

 

 
Avenida de Madrid Luis Rebollar Gutiérrez

 

asvemadrid@yahoo.es

 

 

www.aavvavenidademadrid.es

 

El Cristo Guillermo Barrios Pérez

 

elcristoasociacion@hotmail.com

 

 
Pan y Guindas Mª Teresa Rodríguez Díaz

 

avpanyguindas@hotmail.com

 

 
San Antonio Mª Ángeles Deibe Balbás

 

carcavilla@sanantonioavv.com

 

 

www.sanantonioavv.com

 

Santiago Evelio Rodríguez Núñez

 

avvsantiago@yahoo.es

 

 
Allende El Río Juan Pérez González

 

allendepalencia@gmail.com

 

 
La Puebla  

 

barriolapuebla@gmail.com

 

 
Campo de la Juventud Alfonso González Román

 

curso0906@gmail.com

 

 

http://advdbcdljdp.blogspot.com.es

 

Maria Cristina  

 

barriomariacristina@gmail.com

 

 
Federeación Provincial de AA.VV. Oscar Martín

 

favpapalencia@yahoo.es

 

 
Centro  

 

asovec.barrcen@yahoo.es

 

 
San Miguel Jesús María Calvo Sanchez

 

 

 

 
Nueva Balastera Mª Belén Pastor Estébanez

 

nuevabalastera@nuevabalastera.es

 

 

www.nuevabalastera.es

 

Independientes de Palencia Luis Miguel Robles García

 

asvepal@yahoo.es

 

 

 

Solicitud de Registro de Asociaciones

DOCUMENTACION  para Inscribirse en el Registro Municipal de Asociaciones

SOLICITUD para Inscribirse en el Registro Municipal de Asociaciones

Datos de Interés

Plano de Barrios de la Ciudad

Datos de Población por Barrio

   

SUBVENCIONES CARNAVAL 2019

CARNAVAL

RESOLUCIÓN

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 Imagen carnaval-2019-cartel-3

PROGRAMA DE CARNAVAL 2019

 

 


Ayuntamiento de Palencia
Ayuntamiento de Palencia, 2014Plaza Mayor 1, Palencia, EspañaTlf: 979718100
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